ويدير موظف واحد 60٪ من أعمال الشركه من الممكن ان تجنى
500 الى 1000 دولار أمريكي شهريًا كميزانية للتسويق الإلكتروني
إلى أي مدى تعتمد الشركة على التسويق الإلكتروني ، وهل يختلف ذلك من شركة إلى أخرى حسب حجم الأعمال ، وبالتالي تتغير الميزانية وفقًا لذلك؟ ما هي التحديات التي تواجهها؟ كيف تتغلب على هذه التحديات؟ كيف تنظم الشركة عملية التسويق الإلكتروني وما هي أكثر طرق التسويق الإلكتروني استخدامًا؟
إلى أي مدى تعتمد الشركة على التسويق الإلكتروني ، وهل يختلف ذلك من شركة إلى أخرى حسب حجم الأعمال ، وبالتالي تتغير الميزانية وفقًا لذلك؟ ما هي التحديات التي تواجهها؟ كيف تتغلب على هذه التحديات؟ كيف تنظم الشركة عملية التسويق الإلكتروني وما هي أكثر طرق التسويق الإلكتروني استخدامًا؟
في الدراسة الأولى الصادرة في ديسمبر 2021 من قبل eMarketing Egypt (شركة متخصصة في التسويق والإعلان الإلكتروني ، تركز على ممارسات التسويق الإلكتروني للشركة وتتخصص في رواد الأعمال العرب) ، أظهرت الدراسة أن: السوق المصري يعتمد 90٪ من الشركات على أدوات التسويق الإلكتروني في ترويج وتسويق منتجاتهم وخدماتهم. السبب الرئيسي لبقية الأشخاص الذين لا يستخدمون التسويق الإلكتروني هو وجود عملاء هناك ومضمونين تحت أي ظرف من الظروف ، أي أن لديهم عملاء مخلصون لمنتجاتهم أو خدماتهم. أفاد بعض الناس أنهم يفتقرون إلى الكوادر لإدارة هذا النوع من التسويق ، أو أن الشركة نفسها لا تزال في مرحلة التخطيط.
يختلف قسم التسويق الإلكتروني بين تعيين شركات خارجية متخصصة لإدارة العمليات أو إنشاء فرق داخلية للتعامل مع المهام. تُظهر الأبحاث أن 70٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع تدير أعمال التسويق الإلكتروني داخليًا ، بينما تستخدم 20٪ المؤسسات المهنية لإدارة أعمالها إلكترونيًا ، في حين أن 30٪ من الشركات تقوم بأعمال التسويق الرقمي الداخلية وتحليل وتقييم ومراقبة خدمات أخرى. أظهرت الدراسات أن أسهل القطاعات في الشركة لتشكيل فريق تسويق داخلي هي الإعلام ، والمنظمات غير الحكومية ، ومستحضرات التجميل والهدايا ، والترفيه والتوظيف.
تظهر الأبحاث أن 25٪ من الشركات تنفق أكثر من نصف ميزانيتها التسويقية على التسويق الإلكتروني ، وهي شركات السفر والسياحة ، ومستحضرات التجميل والهدايا ، والأثاث ، والتوظيف والتدريب ، ووسائل الإعلام. يخصص معظم الأشخاص أقل من 1000 دولار أمريكي شهريًا للتسويق الإلكتروني
الجدير بالذكر أنه بغض النظر عن حجم الشركة ، فإن 55٪ من الشركات التي تستخدم التسويق الإلكتروني لديها موظف واحد فقط لإدارة أعمالها. تعتمد شركات التجميل والهدايا بشكل متزايد على الحملات الإعلانية المدفوعة.
قالت بعض الشركات أن التسويق الإلكتروني يساعدها على اكتساب عملاء جدد.
و أنه يساعدهم على تعلم وفهم احتياجات العملاء ، بينما قال البعض الاخر إنه يساعدهم في التسويق عبر قنوات الاتصال المختلفة.
يهدف التسويق الإلكتروني إلى تحقيق هدفين رئيسيين ، وهما زيادة عدد الزوار والمهتمين ، وزيادة وضوح العلامة التجارية. كجزء من الهدف الأول ، استشهدت الشركة بالإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي وحملات الرسائل القصيرة عبر الهاتف وإعلانات البانر كطرق لتحقيق هذا الهدف.
بالنسبة للهدف الثاني ، فإن إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات البانر وإعلانات الفيديو ستحقق هذا الهدف. تختلف قنوات التسويق الإلكتروني ، بما في ذلك إدارة الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ، ووضع الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتعظيم نتائج محرك البحث ، والتسويق عبر محركات البحث ، ورسائل البريد الإلكتروني ، والمكالمات الهاتفية ، واللافتات الإعلانية ، ومقاطع الفيديو ، وقوائم الويب والشركات ، والمنتديات والمدونات.
كشف البحث عن ثمانية تحديات تسويقية تراها الشركات بشكل عام ، وهي أن معدل الاحتفاظ بالعملاء يصل إلى 80٪ ، وهو التحدي الأهم في صناعة الترفيه ، يليه وكالات السفر ، وشركات السفر ، والمنسوجات والأزياء ، والأجهزة والمنتجات المنزلية ، والمعلومات و الترفيه. تكنولوجيا الاتصالات. التحدي الثاني بنسبة 90٪ هو اكتساب عملاء جدد ، وهو التحدي الأهم الذي يواجه الموضة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والسفر والسياحة والإسكان والعقارات والبناء والأجهزة المنزلية والمنتجات المنزلية. 85٪ من التحدي الثالث هو فهم احتياجات العملاء ، وهو التحدي الرئيسي لصناعة الترفيه ، يليه الأزياء والأغذية والمشروبات والأثاث والأجهزة المنزلية والمنتجات المنزلية. تشمل التحديات الأخرى كيفية تجاوز الأقران وتجاوزهم ، وقياس تأثير التسويق على عوائد الاستثمار ، وتخطيط الأنشطة التسويقية ، وتحديد ميزانية تسويقية شاملة ، وإجراء التسويق من خلال قنوات مختلفة.
تضمنت العينة 600شركة ، ، منها 20 تسويقًا إلكترونيًا صناعيًا وتجاريًا
بعضها يواجه العملاء بشكل مباشر .
القطاعات التي تم مسحها هي البناء والإسكان والعقارات والسياحة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ووسائل الإعلام والأغذية والمشروبات والأجهزة المنزلية والأجهزة المنزلية والترفيه والمنسوجات والأزياء والأثاث ومستحضرات التجميل والرعاية الصحية والسيارات والكتب والسلامة والعمل والتدريب والنقل والشحن والمنظمات غير الحكومية والتصنيع والخدمات المصرفية والمالية.
تعليقات
إرسال تعليق